Condizioni generali di vendita e privacy policy

Note tecniche
Condizioni Generali di Vendita
Tutela della riservatezza dei dati personali
Uso dei cookies

1. Natura del sito
Ai sensi della L. 62/01 il sito www.activaweb.it non può essere considerato "giornale", "periodico", "prodotto editoriale" o "testata giornalistica", in quanto non contiene informazioni aggiornate con cadenza periodica regolare ed è aggiornato secondo la disponibilità del materiale. L’amministratore del sito non deve essere necessariamente iscritto all’albo dei giornalisti. La gestione e il controllo dei contenuti sono effettuati direttamente da Activa tramite il proprio personale dipendente o altre persone incaricate.

2. Dati sulla pubblicazione
Pubblicazione: Siracusa, prima edizione luglio 2014 - aggiornamento costante mediante formato elettronico.
Web hosting: Aruba S.p.A. - Arezzo
Responsabile del sito web: Activa p.s.c a r.l. - Siracusa.

1. Oggetto del servizio
Il sistema di acquisto on-line offre all'utente un servizio di prevendita e vendita dei biglietti relativi agli eventi disponibili su www.activaweb.it.
Il servizio www.activaweb.itè gestito dalla società Activa pscarl con sede in Via Mirabella n. 23, 96100 Siracusa. L'utente che si avvale del servizio è tenuto a leggere attentamente tutti i punti relativi alle Condizioni Generali e a rispettarle scrupolosamente. L'utente è invitato a seguire il completamento della procedura di acquisto on-line in ogni sua fase.

2. Modalità di vendita dei biglietti e degli abbonamenti
Gli eventi sono normalmente in vendita on-line fino al giorno precendente il relativo evento, salvo diverse disposizioni particolari che possono essere anche applicate senza preavviso alcuno.
Per i titoli d'accesso con riduzione acquistati on-line, poichè non è possibile provvedere all'opportuna verifica del diritto alla riduzione stessa, l'utente dovrà presentarsi al controllo biglietti con un titolo che consenta alla maschera di verificare il diritto alla riduzione.

3.Prezzo dei biglietti e degli abbonamenti
Per ogni acquisto on-line è addebitato il costo del biglietto di ingresso comprensivo dei diritti di prevendita. Per i pagamenti con carta di credito vengono applicate delle commissioni di incasso.

4. Acquisto dei biglietti e degli abbonamenti
Secondo le norme vigenti nell'ambito della biglietteria di spettacolo o di eventi in genere, ogni transazione portata a termine dall'utente si intende implicitamente e definitivamente accettata dal medesimo.
Ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza (norma 97/7 recepita in Italia dal Decreto Legislativo del 14/5/99) per questo tipo di acquisto non è previsto l'esercizio del diritto di recesso.

5. Pagamento
Per ogni spettacolo o evento acquistabile on-line sono possibili una o più modalità di pagamento, indicate nella fase 2 della procedura.
Il pagamento con carta di cerdito avviene attraverso il servizio Paypal che supporta i maggiori circuiti di carta di credito (Visa e Mastercard, etc.).
Il collegamento allo sportello virtuale di pagamento avviene in modalità sicura con crittografia SSL (Secure Socket Layer). Per mezzo di questa modalità il passaggio dei dati di pagamento avviene esclusivamente in ambito bancario e www.activaweb.it non ha accesso ai numeri di carta di credito dei clienti. Non è quindi responsabile dei numeri di carte di credito forniti all'istituto bancario.

6. Modalità di ritiro dei biglietti e degli abbonamenti
A seguito dell'acquisto on-line lutente riceve una conferma d'ordine che non vale come titolo di accesso. Successivamente, Activa provvede all'emissione del titolo di accesso ed invia il voucher per il ritiro all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase di ordine. Il voucher contiene al suo interno tutte le informazioni necessarie all'identificazione della validità del titolo di accesso (data, luogo, titolo dello spettacolo, orario, nome utente, data di nascita).
Il voucher verrà sostituito con titoli di accesso emessi secondo la nosrmativa SIAE vigente.
Il ritiro può avvenire presso gli uffici di Activa fino al giorno precedente l'evento o presso il botteghino del luogo dove si svolge l'evento la sera stessa, dietro presentazione del voucher ricevuto via email.
Solo il biglietto costituisce di per sè titolo di accesso allo spettacolo ed è conforme a tutti i regolamenti e alle normative SIAE. Il biglietto non può essere duplicato nè riutilizzato, perchè la prima ed unica convalida impedisce qualsiasi utilizzo successivo.
Il titolo di accesso andrà conservato fino al termine dell'evento.L'emissione del titolo di accesso a pagamento costituisce ricevuta fiscale. Non è possibile emettere ulteriori documenti, quali ad esempio fattura. Sarà cura del Cliente conservare e/o duplicare il documento di acquisto

7. Evento annullato o rimborsato
Activaweb.it effettua la prevendita dei biglietti in nome e per conto dell’Organizzatore, pertanto non puo' assumersi responsabilita' per la eventuale mancata effettuazione di uno spettacolo o assumersi di conseguenza alcun obbligo di rimborso dei biglietti, se non su richiesta dell’Organizzatore stesso, che e' l’unico responsabile dello spettacolo e dell’incasso pertinente.Activaweb.it si riserva pertanto di rimborsare eventuali somme recuperate dagli organizzatori relativamente al prezzo facciale dei biglietti, al netto cioe' della commissione relativa al servizio di acquisto on-line.
Eventuali rinunce non danno diritto ad alcun rimborso, come pure i biglietti non ritirati o non utilizzati

8.Modalità di rimborso
Il rimborso avviene secondo la stessa modalità con cui è avvenuto il pagamento (carta di credito, bonifico, contanti, ecc.)

9.Limiti di responsabilità e diritti di www.activaweb.it
www.activaweb.it effettua il servizio di vendita on-line e non è' responsabile dell' organizzazione dei singoli eventi. www.activaweb.it opera nell’interesse dei propri Clienti per procurare la massima soddisfazione di ogni acquisto, ma non e' responsabile per eventuali disagi o inconvenienti creati all'utente per evenienze dovuti all'organizzazione dello spettacolo.
www.activaweb.it si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio, qualora lo ritenga opportuno, per ragioni tecnico-organizzative che possano in qualche modo compromettere la buona riuscita del proprio servizio.

Ultima modifica: 03 giugno 2015

1. Modalità di trattamento
Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, si comunica che tutte le informazioni raccolte tramite il sito www.activaweb.it e gli altri siti gestiti da Activa, sono trattate in modalità esclusivamente elettronica per finalità collegate alla esecuzione del contratto all'interno del quale esse sono fornite.

2. Titolare
Titolare del trattamento dei dati personali è Activa p.s.c a. r.l., Via Mirabella n. 23, 96100 Siracusa, P.IVA 01301690895, che li gestisce mediante proprio personale o altre persone appositamente delegate e vincolate alla riservatezza.

3. Utilizzo
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le finalità previste dal contratto all'interno del quale sono stati forniti.

4. Diffusione
I dati raccolti non sono diffusi a terzi nè oggetto di propaganda commerciale salvo diversa indicazione, esplicitamente approvata dall'utente.

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